[ eng | rus ]
Контакты
     Федеральная линия:
       8-800-333-92-39

191123, Санкт-Петербург,
ул. Кирочная, д.19, оф.26
Тел.: (812) 337-24-14
Факс: (812) 272-00-63
E-mail: mailbox@runetsoft.ru
Поиск
Главная страница » Проекты » Сайты » Последние проекты » Сайты » Обслуживание и обеспечение функционирования официального интернет-сайта и служебного интранет-портала ФССП России
Обслуживание и обеспечение функционирования официального интернет-сайта и служебного интранет-портала ФССП России

В рамках выполнения Государственного контракта наша компания провела комплекс работ по обслуживанию и обеспечению функционирования официального интернет-сайта и служебного интранет-портала ФССП России.

Для регистрации обращений пользователей Сайта и Портала по вопросам технической поддержки была организована линия техподдержки, посредством которой осуществлялся прием, рассмотрение и обработка поступающих заявок.

Заказчику была предоставлена система электронного взаимодействия, организованная на базе нашего продукта RNS Web.CRM. Посредством этой системы проводились учет и оценка деятельности линии технической поддержки: формирования заявок, постановки задач, назначения ответственных исполнителей, учета времени и этапов выполнения задач и заявок, а также для статистической обработки данных по выполненным задачам и заявкам.

Помимо технической поддержки, в рамках контракта был выполнен следующий комплекс работ:

  • доработка существующего и разработка нового программного обеспечения в целях расширения функционала сервисов;
  • техническое сопровождение и администрирование, а именно: проведение диагностики программного обеспечения, смена шаблонов на Сайте, привязанных к праздничным дням, предоставление ежемесячной статистики посещаемости Сайта и Портала;
  • методическая и техническая поддержка как существующих функциональных сервисов, так и процесса внедрения разработанного программного обеспечения; 
  • информационное наполнение Сайта: размещение материалов, изменение шаблонов отображения разделов, создание и изменение графических элементов на страницах сайта, другое;
  • модернизация поисковых форм в целях оптимизации поиска по сайту;
  • проведение мероприятий по обеспечению сохранности информации – резервирование, анализ защищенности, регламентная смена паролей пользователей Сайта и Портала.

Используемыe технологии:

  • язык программирования perl
  • DHTML
  • технология Ajax
  • язык клиентских сценариев JavaScript
  • CSS
  • CУБД (Система Управления Базами Данных) – MySql

Ссылка на сайт: www.fssprus.ru

Скриншоты

Авторизация
Новости
Ошеломительный финал RNS.Vision 2017 состоится уже в субботу 20 января 2018
17.01.2018
Сайт и корпоративный портал для Главного военного следственного управления Следственного комитета Российской Федерации
16.01.2018
С наступающим Новым годом!
31.12.2017
Завершены работы по техническому сопровождению и поддержке ИС Муниципального казённого учреждения «Единая дежурно-диспетчерская служба Красногорск»
28.12.2017
Завершены работы по созданию и внедрению автоматизированной системы управления проектами
26.12.2017
Успешно завершена информационная кампания по профилактики ВИЧ-инфекции в Свердловской области
21.12.2017
RuNetSoft принимает участие в конкурсе HR-Brand 2017
01.12.2017
Ракета под названием "RNS.Vision" готова к старту!
17.11.2017
Интервью Алексея Киреенко о самом масштабном корпоративном проекте RNS.Vision
17.11.2017
Новая компетенция "1С-Битрикс: Крупные корпоративные внедрения"
07.11.2017
все новости