|
Универсальный планировщик задач позволяет ставить задачи сотрудникам компании, и осуществляет движение задачи по ее жизненному циклу (переход от одного исполнителя к другому, смена статуса задачи). Сам же бизнес-процесс "Движение задачи" автоматизирован и задается администратором в модуле "Администрирование".
Главная форма модуля содержит реестр задач с возможностью их фильтрации по всем параметрам. По умолчанию в фильтрах подставляется исполнитель задачи, чтобы пользователь мгновенно видел все задачи, которые ему необходимо реализовывать. В главном меню каждый пользователь системы может для своего удобства настроить показ ссылок с быстрым переходом на задачи, находящиеся в соответствующих статусах и последующей их обработки. Также каждый пользователь может для себя настроить и другие параметры для удобства работы с модулем, к примеру, порядок вывода задач в зависимости от даты поступления. Помимо этого есть возможность настроить показ новых задач - т.е. тех задач, которые пришли к пользователю системы и он их не отметил как просмотренные/обработанные.
Каждая задача ставится по определённому проекту и пользователь может совершать с ней следующие действия в зависимости от своих прав, которые ему определил администратор:
-
назначать ответственного, исполнителя и инициатора задачи (выбирая либо среди сотрудников компании, либо среди контрагентов);
-
добавлять / изменять краткое и полное описание задачи. При этом система хранит всю историю описаний в карточке задачи;
-
выбирать и изменять такие параметры как тип задачи,срочность, к какому этапу проекта относится задача, указывать причину инициирования данной задачи и др.;
-
вести полный учет времени по задаче. Планируемые даты начала и завершения, планируемое время на реализацию и фактическое (которое автоматически считает система при проведении проводок с карточки задачи в Таймшит (Модуль учета рабочего времени сотрудников)). Также есть возможность автоматически запустить задачу на реализацию и переложить на систему подсчет времени. По окончании работы над задачей, всего лишь надо нажать на значок "Остановка", и система предложит провести затраченное время по ней;
-
просматривать всю историю изменений по задаче за время её движения по своему жизненному циклу;
-
вести реестр комментариев по задаче, что очень важно, когда задача меняет своих исполнителей и прокомментировать свои действия у одного нет возможности в текущий момент времени;
-
вкладывать в задачу любые типы файлов с возможностью их дальнейшего просмотра и редактирования;
-
создавать подзадачи, разбивая сложную задачу на более мелкие. При этом с карточки задачи можно как создать новую подзадачу, так и добавить уже существующую, совершив так называемую привязку к задаче.
Задачи, как и все записи во всех модулях выстроены с учетом безопасности, и карточку задачи, например, можно открыть максимально в двух режимах: на редактирование и на просмотр (если администратор дал такие права пользователю или если задача в данный момент редактируется другим пользователем системы. Таким образом безопасность не позволит двум пользователям одновременно редактировать одну задачу, и случаи взаимных блокировок полностью исключены)
Скриншоты
Реестр задач
|
Карточка задачи
|
Вкладка "Время"
|
Вкладка "История"
|
Вкладка "Комментарии"
|
Вкладка "Подзадачи"
|
Вкладка "Документы"
|
Вкладка "Описание"
|
|