[ eng | rus ]
Контакты
     Федеральная линия:
       8-800-333-92-39

191123, Санкт-Петербург,
ул. Кирочная, д.19, оф.26
Тел.: (812) 337-24-14
Факс: (812) 272-00-63
E-mail: mailbox@runetsoft.ru
Поиск
Контрагенты

Модуль «Контрагенты» представляет собой единую базу контрагентов компании с разделением  на организации и контакты (причем контакты могут быть  привязаны к организациям или выступать как самостятельнын физические лица). Модуль позволяет хранить, добавлять и изменять полную информацию по контактам и организациям. Для упрощения работы с данными модуля предусмотрен поиск по ряду критериев. 

Помимо общей информации (название организации, почтовый адрес, тип и отрасль компании, вид деятельности, количество сотрудников) модуль хранит следующие данные по организациям:

  • реквизиты банка, через который проходят все финансовые операции с компанией,
  • список сотрудников, которые работают с данной организацией,
  • список контактных лиц организации,
  • таблица действия с организацией, с возможностью добавлять новое действие и добавить запись в таймшит,
  • переписка по электронной почте, если она велась через систему.

Контакты по каждой организации содержат следующую информацию:

  • ФИО,
  • ссылка на компанию,
  • тип контакта,
  • должность,
  • департамент,
  • средства связи (телефон, e-mail, факс),
  • дополнительная информация
  • переписка по электронной почте, если она велась через систему.

Кроме того, функциональность данного модуля позволяет открыть доступ в систему представителям компаний (контактам) - задать логин и пароль и определить права. Данная функциональность дает возможность клиентам компании размещать заявки и задачи непосредственно в системе, а также взаимодействовать с исполнителями этих задач и контролировать процесс выполнения задач и заявок.

Подмодуль «Действия с контрагентами» представляет собой сводную ведомость по всем действиям с контрагентом. При помощи фильтров можно формировать ведомости по заданным параметрам. Каждое действие протоколируется в системе и в дальнейшем может использоваться для построения  различных статистических отчетов, в том числе и воронки продаж. Кроме того, руководство может управлять действиями, определяя какие сотрудники назначать те или иные  действия и  кому эти действия могут  назначаться. Назначенные сотруднику действия отображаются в его планировщике задач. Функциональность и гибкость настроек позволяют использовать этот  подмодуль для организации работы call-центра ("холодные" звонки с дальнейшим выходом на этапы предпродаж и заключения сделки продаж).

В зависимости от прав, назначенных администратором, пользователи системы могут совершать следующие действия:

  • просматривать информацию по действию и контрагенту,
  • удалять информацию,
  • редактировать необходимую информацию,
  • изменять права на выполнение действий с записями в группам пользователей,
  • включать / отключать публикацию контрагента,
  • перемещать контрагента в архив и при необходимости восстанавливать,
  • добавлять запись в таймшит сотрудника,
  • добавлять нового сотрудника для работы с организацией,
  • добавлять средства связи с контрагентами,
  • распечатывать реестр организаций, с возможностью выбора необходимых колонок.

Скриншоты

Авторизация
Новости
Главная тема RNS Vision 2018 уже выбрана!
28.06.2018
Регламент RNS Vision 2018 готов!
25.06.2018
Контракт с "РусГидро"
19.06.2018
Новый контракт с АО «Корпорация МСП»
15.06.2018
RuNetSoft покоряет вершины
28.05.2018
Продление контракта с Акционерным обществом «Атомэнергоремонт»
25.05.2018
RuNetSoft – лидер продаж в «1С-Битрикс24: Коробочная версия»
18.05.2018
Новый контракт с Министерством экономического развития РФ
11.05.2018
Новый клиент - АО «Системный оператор Единой энергетической системы»
11.05.2018
С Днем Победы!
08.05.2018
все новости