Комплексная автоматизация бизнеса - эффективные решения для автоматизации бизнес-процессов

Бизнес-процесс представляет собой совокупность разных действий (шагов, этапов, функций), которые осуществляются в определенном порядке и направлены на достижение конечной цели компании (все процессы, происходящие от момента получения заказа, до момента его выполнения), включает в себя деятельность всех участников процесса и взаимодействие между ними (сотрудники компании, руководство, клиенты). Таким образом, деятельность любой организации можно представить в виде различных взаимосвязанных бизнес-процессов. Поэтому можно сказать, что управление бизнес-процессами компании является первоочередной задачей руководителя, от которой и зависит успех и реализация всего бизнеса. Каждый руководитель стремится организовать работу своей компании так, чтобы все бизнес-процессы выполнялись строго по намеченному плану, без сбоев, с затратой минимума времени на механическую бумажную работу. В настоящее время самым эффективным способом организации бизнеса является комплексная автоматизация бизнес-процессов на базе создания собственной или внедрения готовой информационной системы, адаптированной под конкретную компанию заказчика. Механизмы автоматизации бизнес-процессов позволяют сократить издержки любого производства и сделать бизнес более эффективным. На сегодняшний день различают ручные, автоматические и автоматизированные информационные системы управления фирмой. Ручные информационные системы характерны тем, что все операции выполняются человеком, у таких систем отсутствуют современные технические средства переработки информации. Автоматические информационные системы выполняют все операции по переработке информации без участия человека. Автоматизированные информационные системы управления представляют собой синтез ручных и автоматических систем, предполагая участие и человека и компьютера. В настоящее время это самый современный вид информационных систем, с помощью которого все рутинные операции по обработке данных передаются компьютеру. Рассмотрим пример жизненного цикла заказа в компании, где применяется система автоматизации бизнес-процессов. Процесс обработки заявок (плавно трансформирующихся в задачи по тому или иному проекту) можно изначально систематизировать - определить ответственных и исполнителей на каждом этапе. Руководство при такой организации получает лишь контролирующие и управленческие функции, сводя к минимуму всю рутинную работу основных исполнителей. Другими словами, автоматизация бизнес-процессов - это грамотное делегирование своих обязанностей по иерархической организационной структуре предприятия. Схематично автоматизированный процесс обработки заявок выглядит следующим образом:  автоматизация бизнес-процессов или более детализировано - пример жизненного цикла заявки. Комплексная автоматизация бизнеса также позволяет контролировать взаиморасчеты с клиентами, хранить банк информации по счетам и продукции, осуществлять контроль за состоянием счетов и задолженностей по оплате, служить связующим звеном между фирмой и внешней средой. Наша компания предоставляет услуги по автоматизации бизнес-процессов именно в вашей сфере деятельности. Это позволит управлять как отдельными элементами внутренних процессов, так и всем бизнесом в целом. Сотрудники нашей компании проводят диагностику ваших внутренних и внешних бизнес-процессов, выявляя пути совершенствования их в вашей организации на основе своего опыта. Также мы можем предоставить услуги по разработке и внедрению ПО или модернизации уже имеющейся программного обеспечения, которое не удовлетворяет вашим возросшим требованиям. Внедряя новую систему, мы обучим персонал фирмы работе с ней и предоставим подробное руководство по эксплуатации. Наша компания нацелена на долгосрочное сотрудничество, поэтому договор на внедрение программного обеспечения включает гарантийное и послегарантийное обслуживание. Для автоматизации управления бизнес-процессами мы разрабатываем информационную систему управления, которая эффективно решает следующие первоочередные задачи: Обеспечение создания корпоративной информационной системы управления бизнесом, которая отвечает целям и задачам организации и требованиям по автоматизации бизнес-процессов, предъявленных заказчиком; Гарантии создания системы с заданным качеством в определенные с заказчиком сроки и в рамках установленного бюджета проекта; Осуществление поддержки и сопровождения, модификация и наращивание системы; Обеспечение преемственности разработки, использование в разрабатываемой системе уже существующей в организации инфраструктуры.